Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich, Vertragsschluss und Pflichten der Vertragspartner bei der Nutzung unserer SaaS-Lösung.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Vertragsbedingungen gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von Software as a Service (SaaS), die zwischen der HADBA SaaS Solutions GmbH (nachfolgend Anbieter) und dem Kunden (nachfolgend Kunde) geschlossen werden.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Präsentation der Softwarelösungen im Internet stellt kein bindendes Angebot dar.

§ 3 Leistungsumfang

Der Anbieter stellt dem Kunden die Softwarelösung in der jeweils aktuellen Version über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang der Software ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite des Anbieters.

§ 4 Verfügbarkeit und Service Level

Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Softwarelösung von 99,5% im Jahresmittel. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen die Erreichbarkeit aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, unterbrochen ist.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die Überlassung der Softwarelösung richtet sich nach den jeweils gültigen Preislisten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Voraus.